Refund policy

- Les frais de retour sont à la charge du client, veuillez bien à garder votre preuve de dépôt en cas de non réception du colis de ma part.

- Les articles retournés doivent impérativement être renvoyés dans leurs emballages d'origine.

- Les articles doivent être en parfait état et ne présenter aucun défaut.

- Si, lors de la réception de votre colis, votre bougie présente un quelconque défaut, une photo ou une vidéo devra être envoyée dès réception à l'adresse mail suivante :

Cocooningdeco24.com 

- Envoyer un e-mail à :

- Utiliser l’emballage d’origine du produit pour le retourner

Le remboursement de votre achat se fera sous 5 à 10 jours à compter de la réception de celui-ci par mes soins.

- Je me réserve le droit de refuser un retour si j'estime que la/les article(s) renvoyé(s) ne respect(ent) pas les conditions sus-citées.